한 줄 요약
RCS 문자는 일반 문자와 달리 브랜드 등록과 발신번호 등록을 먼저 마쳐야 보낼 수 있습니다. 한 번 등록하면 이후 발송은 일반 문자처럼 간편합니다. 보내줘에서는 기업 회원 가입, 승인, 브랜드명·발신번호 등록, 발송 시작의 5단계로 진행합니다.
RCS 문자는 일반 문자와 무엇이 다른가요?
- 기업 브랜드가 보입니다. 브랜드명, 로고, 프로필이 메시지와 함께 표시됩니다.
- 구성이 풍부합니다. 이미지와 버튼을 넣어 예약, 상담, 지도 보기, 웹 링크로 바로 이어지게 만들 수 있습니다.
- 앱 설치가 필요 없습니다. 스마트폰의 기본 메시지 앱에서 받습니다.
- 검증된 브랜드만 보낼 수 있습니다. 그래서 사전 등록 절차가 필요합니다.
시작하기 전에 준비할 것
| 준비 항목 | 내용 |
|---|---|
| 브랜드 등록 | 발송 주체인 기업의 브랜드를 RCS Biz Center에 등록합니다. 로고, 배경 이미지, 소개글, 연락처, 웹사이트 등을 설정합니다. |
| 발신번호 | RCS 발송에 쓸 번호를 사전에 등록하고 인증합니다. 02 같은 지역번호로 시작하는 유선번호만 등록할 수 있고, 15XX · 16XX · 18XX 대표번호는 등록할 수 없습니다. |
| 수신 단말 | 통합 RCS를 지원하는 단말로 RCS가 전달됩니다. 안드로이드와 아이폰 모두 발송할 수 있고, 지원하지 않는 단말은 대체발송을 고려합니다. |
보내줘에서 RCS를 시작하는 5단계
- 보내줘 기업 회원가입과 승인 요청사업자(기업) 회원으로 가입하고 승인을 요청합니다.
- RCS Biz Center 회원가입과 승인 요청RCS 브랜드 발송을 위한 Biz Center에 가입하고 승인을 요청합니다.
- 브랜드명과 발신번호 전달승인이 나면 등록된 RCS 브랜드명과 사용할 발신번호를 보내줘 관리자에게 전달합니다.
- 사용등록 완료 안내보내줘에서 사용등록을 마치면 완료 안내를 받습니다.
- 발송 시작사용등록이 끝나면 'RCS 발송 바로가기'에서 메시지를 보냅니다.
승인에 걸리는 기간과 제출 서류는 진행 상황에 따라 다를 수 있습니다. 정확한 안내가 필요하면 고객센터로 문의해 주세요.
RCS 메시지 유형
| 유형 | 글자 수 | 이미지 | 버튼 |
|---|---|---|---|
| RCS SMS (단문) | 100자 | 없음 | 1개 |
| RCS LMS (장문) | 1,300자 | 없음 | 3개 |
| RCS 포토 (기본형) | 1,300자 | 1개 | 2개 |
버튼은 예약, 상담, 지도 보기, 웹 링크처럼 받는 사람의 다음 행동으로 이어지게 하는 데 쓰면 좋습니다.
발송은 어떻게 하나요?
사용등록이 끝나면 일반 문자와 크게 다르지 않습니다. 발신번호(브랜드)를 고르고, 메시지 유형을 선택한 뒤, 내용과 버튼·이미지를 작성해 보냅니다. 날짜가 정해진 안내는 예약 발송으로 미리 걸어 둘 수 있습니다.
발송 전에 꼭 확인할 것
- 대체발송 설정: 수신자가 RCS를 지원하지 않는 단말이면 SMS나 LMS로 대신 나가도록 설정합니다.
- 테스트 발송: 대량 발송 전에 담당자 번호로 먼저 보내, 브랜드 표시와 버튼 링크, 이미지가 의도대로 보이는지 확인합니다.
- 광고성 표기: 광고 목적이면 정보통신망법에 따라 (광고) 표기와 수신거부 안내 등을 지켜야 합니다.
자주 묻는 질문
Q. RCS는 아이폰에서도 받을 수 있나요?
통합 RCS는 안드로이드와 아이폰 모두 발송할 수 있습니다. 다만 RCS를 지원하지 않는 단말에는 대체발송 설정에 따라 SMS나 LMS로 전달됩니다.
Q. 1644 같은 대표번호로 RCS를 보낼 수 있나요?
아니요. 15XX, 16XX, 18XX 대표번호는 RCS 발신번호로 등록할 수 없습니다. 02 같은 지역번호로 시작하는 유선번호만 등록할 수 있으니 미리 준비해 두세요.
Q. RCS 등록은 얼마나 걸리나요?
승인 기간과 제출 서류는 진행 상황에 따라 다를 수 있습니다. 정확한 안내는 고객센터로 문의해 주세요.
Q. RCS 발송 전에 테스트해 볼 수 있나요?
네. 담당자 휴대폰으로 먼저 보내 브랜드 표시, 버튼 링크, 이미지가 의도대로 보이는지 확인하는 것을 권합니다.
※ 이 글은 보내줘 블로그의 안내 글을 바탕으로 정리했습니다. 원문은 보내줘 블로그에서 볼 수 있습니다.